年末年始休業のお知らせ・カスタマーサポートセンターの対応について

重要なお知らせ

2017.12.20

年末年始の休業について下記のとおりご案内申し上げます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休業
2017年12月28日（木）～2018年1月4日（木）

＜カスタマーサポートセンターの対応＞
◆お電話でのお問合せ
2017年12月28日（木）から2018年1月4日（木）までお電話でのお問合せはお休みさせていただきます。

◆チャットでのお問合せ
2017年12月28日（木）から2018年1月9日（火）までチャットでのお問い合わせはお休みさせていただきます。メールフォームからお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

◆メールフォームでのお問合せ
平常通り24時間承っておりますが、2017年12月27日（水）営業時間終了以降2018年1月4日（木）までの間にいただいたお問合せにつきましては、申し訳ありませんが1月5日（金）より順次対応させていただきます。状況により対応が遅くなることも予想されます。あらかじめご了承ください。
＞＞製品についてのお問合せ（https://www.vixen.co.jp/contact/）

◆カタログ請求
メールフォームからのカタログ請求は、平常通り24時間承っておりますが、2017年12月27日（水）営業時間終了以降2018年1月4日（木）までの間にいただいた発送ご依頼分につきましては、1月5日（金）より順次対応させていただきます。
» Webカタログ・カタログ請求フォーム（https://www.vixen.co.jp/catalog/）