ワイヤレスユニット(Wireless Unit)接続不具合問合せフォーム

こちらは、ワイヤレスユニット(Wireless Unit)の接続不具合が解消しないユーザー様の個別問合せフォームです。
下記項目をご入力のうえ、送信ボタンにて情報をお送りください。
追って、株式会社ビクセン カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

  1. 個人情報の取り扱いについて必須
    入力いただいた内容については、問い合わせの回答に利用させていただきます。
    「プライバシーポリシー」についてはこちらでご確認ください。

    上記、個人情報の取り扱いについてご同意いただける場合は、「同意する」にチェックをしてください。
■お使いのワイヤレスユニットシリアルナンバー(シリアルナンバーは、ワイヤレスユニット本体の裏面に印字された9桁~10桁の数字とアルファベットのコードです)必須
【参考】シリアルナンバー例
Wireless Unit Serial No
■ご使用の赤道儀必須
■お使いのスマートフォン、タブレットの機種必須
■OS必須
■Ver.必須
■不具合種別必須
■具体的な不具合の症状必須
■不具合の発生した使用場所必須
■添付画像 不具合症状について発生時の状況や環境が分かる画像(アプリのエラー表示画面、特殊な使い方をされている場合など)がありましたら画像を添付ください。(サイズ10MBまで)※添付は1点のみ。
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